直播 | 電商 | 私域 | 干貨 | 報告| 運營 | 營銷
專注直播電商 踐行社群經(jīng)濟
幫扶商家連接直播電商生態(tài)全渠道
1.起號
釋義:從0到1,啟動一個直播間,并使其能穩(wěn)定賣出去東西的過程。簡單一點來說,就是冷啟動,通過活動或者其他方式獲得快速大量曝光的一種形式。
目前主流起號方式為:
活動起號:通過各位福利、促銷活動,拉起直播間數(shù)據(jù)進而實現(xiàn)冷啟動;
短視頻起號:通過優(yōu)質(zhì)短視頻,獲取系統(tǒng)自然流量,為直播間導(dǎo)流的起號方式;
千川單品起號:通常通過優(yōu)質(zhì)的短視頻素材進行千川投放,用付費流量完成直播間冷啟動。
2.七天螺旋起號
釋義:一種起號玩法,通常指讓你的直播數(shù)據(jù)在7天內(nèi),每天都螺旋遞增。七天螺旋的說法還是起于淘寶SD,通過訂單量螺旋增長的方式獲得平臺更多的搜索流量。
3. 個人IP
釋義:Intellectual Property,即個人知識產(chǎn)權(quán)或個人品牌。
一般來說,個人IP都會結(jié)合人設(shè)去制定,只有性格特征顯著的賬號才能讓用戶更愿意記住,也可以為后續(xù)的賬號變現(xiàn)增加砝碼。
4.算法
釋義:抖音系統(tǒng)分發(fā)短視頻或直播時,采用的計算機制。
典型的算法如下:
5. 標(biāo)簽
釋義:系統(tǒng)給用戶、內(nèi)容(短視頻、直播間)貼上的關(guān)鍵詞。和人設(shè)類似,人設(shè)是對賬號持有人進行的定位,而標(biāo)簽則是針對視頻本身。對視頻進行標(biāo)簽化的好處是可以把視頻推送給相關(guān)的用戶人群。
6.流量池
釋義:坊間流傳最廣的,也是各種培訓(xùn)人說的內(nèi)容。當(dāng)然,這玩意肯定會有變化的,稍微了解一下就好,多去研究視頻本身。
7.權(quán)重
釋義:短視頻/直播間流量層級,據(jù)經(jīng)驗推斷,均有8個層級。
權(quán)重越高,即初始層級越高。和搜索引擎的權(quán)重不一樣,視頻的權(quán)重是根據(jù)視頻本身去決定的。
一般認(rèn)為,影響權(quán)重的三要素:
短視頻為(1)完播率 (2)互動率 (3)轉(zhuǎn)粉率
直播間為(1)平均停留時長(2)互動率(3)UV價值
8.限流/斷流
釋義:被關(guān)了小黑屋,限制推送流量甚至不推送流量
9.直播推薦
釋義:直播間出現(xiàn)在推薦頁中
10. 直播廣場
釋義:抖音的“直播”頻道,入口一直在變化,目前已并入“關(guān)注”Tab中。
11.卡直播廣場
釋義:
“直播廣場”,就是抖音的“直播”頻道,目前已并入“關(guān)注”這個Tab下面。
“卡”有兩種,早期是頻繁的開播再下播,目前流行不斷播。
這個詞本來是指用各種奇淫技巧(彈乒乓球、滾彈珠),吸引大量看熱鬧的人留在直播間,以此欺騙抖音算法,讓其誤以為這個直播間很優(yōu)質(zhì),繼續(xù)推送更多的人過來。
后來也泛指,用各種正當(dāng)(送東西抽獎或新奇特直播創(chuàng)意)或非正當(dāng)手段(奇淫技巧),吸引大家停留在直播間的行為。
12.完播率
完播率是衡量一個視頻質(zhì)量的重要指標(biāo)之一,是視頻被播放完的次數(shù)占所有播放量的比例。
完播率越高,則系統(tǒng)認(rèn)定這個視頻質(zhì)量就越好,系統(tǒng)推薦的流量就越多。
13. MCN
釋義:MCN(Multi-Channel Network),即網(wǎng)紅孵化中心,是專業(yè)培養(yǎng)和扶持網(wǎng)紅達人的經(jīng)紀(jì)公司或者機構(gòu)。
14.OCPM
釋義:一種新型廣告模式。
這類廣告第一階段按曝光量收錢,第二階段按轉(zhuǎn)化量收錢。
15.ecpm
釋義:每把你的內(nèi)容推送到1000臺手機上,抖音可以賺到的錢。
通常用這個數(shù)值,來預(yù)估你的廣告是否優(yōu)秀,進而推算你的廣告費可以多久燒完。
16.巨量千川
釋義:抖音電商廣告的一站式平臺。
17.巨量引擎
釋義:字節(jié)跳動旗下的廣告聚合平臺,匯聚了字節(jié)系產(chǎn)品(抖音、頭條、西瓜等)+聯(lián)盟產(chǎn)品(穿山甲平臺)的廣告投放。
18.巨量百應(yīng)
釋義:抖音電商平臺官網(wǎng)。
19.巨量星圖
釋義:找抖音達人合作的官網(wǎng)。
20.巨量云圖
釋義:管理廣告投放人群數(shù)據(jù)的平臺。
21.巨量算數(shù)
釋義:字節(jié)旗下各類數(shù)據(jù)分析及行業(yè)報告發(fā)布平臺。
22.巨量學(xué)
釋義:官方各類在線教程和學(xué)習(xí)中心。
23.抖+(DOU+)
釋義:抖音非電商類自助廣告投放工具。
24.隨心推
釋義:抖音電商廣告自助廣告投放工具。
注意,DOU+投不了電商類廣告,只能用隨心推投放。
25.feed、feedslive
釋義:feed此前是信息流廣告的俗稱,目前電商類投放已基本被巨量千川廣告取代,只能投放非電商行為類商業(yè)廣告。
feedslive是一種承諾曝光量的品牌廣告,多用于達人投放。
26.引流款/福利款/利潤款/戰(zhàn)略款
釋義:直播間不同商品的分類。
引流款一般與其他三款產(chǎn)品,不能是替代關(guān)系,以免影響正常售賣。
這個和電商運營一致,通過多種不同品類商品組合,獲得想要的結(jié)果。
27.用戶定向
釋義:投放廣告時,選定的篩選條件,一般包括年齡、性別、地域、興趣等多種條件。
28.達人相似
釋義:投放廣告時,選擇投放給指定大V的粉絲,一次最多可以指定20個抖音號
29.徠卡定向
釋義:投放定向中,選擇行為+興趣定向。
30.通投
釋義:采用系統(tǒng)智能定向,即不人為設(shè)定任何定向。
31.ROI
釋義:投資回報率,通常指廣告消耗/廣告直接銷售金額的比值。這個也是電商運營含義了,非常容易理解。
32.ACU
釋義:Average concurrent users 直播間平均在線人數(shù)
33.GMV/LTV
釋義:GMV:Gross Merchandise Volume,直播間銷售總金額
LTV:life time value,用戶終生價值
34.CTR
釋義:點擊率。沒加前綴,通常指直播間的點擊率;也可以指小黃車點擊率。
35.CVR
釋義:轉(zhuǎn)化率,即直播間成交人數(shù)/直播間觀眾人數(shù)的比值
36.UV價值
釋義:通常指直播間銷售總金額/直播間總觀眾人數(shù)的比值,即平均每人下單金額
37.PCU
釋義:Peak concurrent users ,直播間在線人數(shù)最多的數(shù)值
38. GPM
釋義:平均每一千個觀眾下單的總金額,常用來衡量直播間賣貨能力
39.ARPU
釋義:Average Revenue Per User,每用戶平均收入。
40.憋單/放單
釋義:讓一堆人在你的直播間等著買東西或是搶福利,叫憋單;不過現(xiàn)在抖音對于這方面的規(guī)定嚴(yán)格很多了,在憋單的時候要留意平臺規(guī)則。
喊完54321,讓大家趕緊去搶,叫放單/打單。
41.話術(shù)
釋義:主播/助播說的所有話,都可稱為話術(shù)。
按功能,具體可分為:停留話術(shù)、互動話術(shù)、產(chǎn)品話術(shù)、逼單話術(shù)等。
42.直播切片
釋義:直播的同時,不斷地拍攝并發(fā)布直播現(xiàn)場的短視頻
43.藍V/黃V
釋義:企業(yè)認(rèn)證的抖音號為藍V,個人(專家大V)認(rèn)證的抖音號為黃V。
一般來說,認(rèn)證號和普通號在權(quán)重上無差別,在功能上多很多。
44.抖音小店
釋義:在抖音上開設(shè)的店鋪,,一個營業(yè)執(zhí)照能開一個店,可以賣營業(yè)范圍內(nèi)的商品。
45.商品櫥窗
釋義:在抖音號上開設(shè)的帶貨工具,對應(yīng)的是個人身份證。
一個身份證,可以開一個櫥窗,可以賣自己小店的東西,也能賣精選聯(lián)盟里的東西。
46.精選聯(lián)盟
釋義:你有商品,想找人代賣,賣出去了才給傭金,鏈接你的商品和達人的地方,即精選聯(lián)盟。
47.音浪/抖幣
釋義:抖音虛擬貨幣,10音浪=10抖幣=1元人民幣
48.福袋/超級福袋
釋義:官方提供的互動工具,分抖幣福袋、實物福袋、超級福袋。
獎品是抖幣的,即抖幣福袋;
獎品是手機等實物的,即實物福袋;
需要觀眾完成一系列觀看時長、粉絲團等級、評論任務(wù)的,即超級福袋。
49.SKU
釋義:StockKeeping Unit,一款產(chǎn)品,就是一個SKU。
50.商家體驗分
釋義:抖音店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo),主要考核商品、服務(wù)和物流情況。
51.粉絲團
釋義:關(guān)注抖音號的粉絲叫粉絲,關(guān)注抖音直播間的粉絲叫粉絲團。粉絲團需要氪金才能加入,并且提供了各種方便氪金的特權(quán)及榮譽展示。
52.抖音電商羅盤
釋義:抖音小店后臺中,專門看直播數(shù)據(jù)的版塊。
53.流量結(jié)構(gòu)
釋義:直播間的流量來源結(jié)構(gòu)。
54. FACT
釋義:
F(Field)商家自播;
A(Alliance)海量達人的矩陣;
C(Campaign)營銷活動;
T(Top-KOL)頭部大V。
55.矩陣
釋義:即多個抖音號或多個直播間的集合。
56.DP
釋義:Douyin Partern,通常指提供代播服務(wù)的機構(gòu)。
57.轉(zhuǎn)化漏斗
釋義:以轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的直播間各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)情況。
58.口碑分維護
釋義:即直播間S單。類似的灰色服務(wù)包括,S粉、評論、點贊、代開小店、櫥窗、代辦營業(yè)執(zhí)照、換綁、換實名等一系列服務(wù)。
59.保證金
釋義:店鋪保證金:按類目收取基礎(chǔ)保證金,按月銷售金額收取浮動保證金;
作者保證金:
·基礎(chǔ)保證金:500元/人
·浮動保證金:按月銷售金額浮動收取
·活動保證金:參與平臺活動,按5000、10000、20000三個標(biāo)準(zhǔn)繳納。
60.CPC
釋義:CPC(Cost Per Click),每次點擊費用,即點擊單價。
61.CPT
釋義:CPT(Cost Per Time), 每時間段成本,以時間來計費的廣告。
62.競價廣告
釋義:廣告價格、效果、出現(xiàn)的位置不固定,由大家一起競爭出價。
63.品牌廣告
釋義:廣告價格、曝光量、曝光時長、廣告出現(xiàn)的位置等因素固定的廣告。
64.直播間人氣
釋義:右上角實時顯示的在線人數(shù)。
65.坑位費
釋義:達人為企業(yè)賣貨時,上架直播間商品的固定鏈接費用,坑位費的變量包括商品品類和商品直播順序。
66.服務(wù)費
釋義:機構(gòu)為商家提供各類直播服務(wù)時收取的費用,一般模式為基礎(chǔ)服務(wù)費+直播間銷售額的一定比例。
67.傭金
釋義:主播按照直播間產(chǎn)品銷量,向商家收取一定比例的傭金,可以理解為銷售提成。
68.純傭模式
釋義:主播不向商家收取坑位費,只收傭金。
69.定向傭金
釋義:為每個達人設(shè)定不同比例的傭金。
70.流量承載力
釋義:直播間轉(zhuǎn)化流量的能力,即直播間能在保證一定轉(zhuǎn)化率的情況下,承受多少人流量。
71.賬號定位
釋義:即賬號人設(shè)、短視頻拍攝形式、直播間人貨場搭建等整體營銷策略的規(guī)劃。
72.第二定價
釋義:競價廣告最終收取的費用,并非按最高出價,而是按最高出價后的第二名出價+0.01進行結(jié)算。
例如A出價1元,B出價0.5;
A勝出后,最終平臺收取A的費用為0.5+0.01=0.51元。
這個模式可以確保平臺方收到最多的錢,具體論證過程省略1萬字。
為啥加0.01?
PS:目前國內(nèi)不管是搜索引擎還是電商,基本上都是按照這種扣費模式,如果操作過百度sem或者淘寶直通車的話,會非常的熟悉。
73. POI
釋義:Ponit of Interest,即興趣點。
抖音短視頻中可定位到具體地址(例如線下店鋪),為店鋪進行宣傳曝光。
74.小風(fēng)車
釋義:即直播卡片,圖標(biāo)為一個彩色風(fēng)車狀,可用于收集客戶信息、APP下載、預(yù)約團購等用途。
75.BGM
釋義:Background music,背景音樂。
福利2:【2021-周更】效果跑量音樂&直播間歌單
76.私域?qū)Я?/p>
釋義:通常就是指讓抖音粉絲加微信。
77.跳失率
釋義:即流失率,以直播間為例,刷到直播間之后沒有點擊進去看直播,即為曝光—點擊的跳失率。
78.抖音團長
釋義:連接商家和達人的中間服務(wù)商。
79.抖音店群
釋義:顧名思義,就是批量開設(shè)、運營抖音店鋪,利用抖音商品的搜索排名及其他推薦機制進行產(chǎn)品售賣的模式。
80.指標(biāo)
釋義:直播間一系列數(shù)據(jù)的綜合表現(xiàn)。
81.興趣電商
釋義:抖音倡導(dǎo)的通過興趣推薦鏈接商品與消費者的電商模式。
基本路徑為“興趣—需求—購買”,不同于傳統(tǒng)搜索電商(貨架電商)的“需求—搜索—購買”。
End